Funciones de chat para WooCommerce pensadas para automatizar soporte y ventas
ChatAssist24 reúne atención al cliente, acciones de WooCommerce, captación de leads, automatización de marketing y agentes personalizados en un único plugin para WordPress. Descubre qué hace cada función y en qué plan está incluida.
Responde preguntas repetitivas sin repetir trabajo
Indexa tu web y organiza la información de soporte para que ChatAssist24 responda dudas habituales sobre envíos, devoluciones, servicios, disponibilidad y políticas de la tienda.
- Indexado de la web y respuestas frecuentes
- Respuestas personalizadas por palabras clave
- Botones alternativos y contacto por WhatsApp
- Información de incidencias cuando algo no está disponible temporalmente
- Estadísticas para saber qué preguntan más los clientes
Permite buscar, elegir y actuar desde el chat
Convierte el asistente en una capa comercial para WooCommerce, no en un simple widget de preguntas y respuestas.
- Búsqueda de productos y categorías
- Mostrar productos directamente en el chat
- Recomendar productos
- Añadir productos al carrito desde el chat
- Guiar al cliente hacia la compra
- Seguimiento de pedidos por número de pedido y email
Convierte conversaciones en contactos que puedes seguir
Captura los datos del cliente cuando muestra intención de compra o necesita ayuda humana.
- Flujos de captación de leads
- Botón de envío a WhatsApp
- Grupos de WhatsApp y enlaces personalizados en planes de pago
- Rutas de contacto según el recorrido del cliente
Usa asistentes distintos en diferentes partes de la web
Crea asistentes con identidad, tono y función propios. Premium incluye un agente personalizado; Pro permite agentes ilimitados y experiencias específicas por página.
- Nombre, avatar y personalidad del agente
- Un agente personalizado en Premium
- Agentes ilimitados en Pro
- Agentes distintos para productos, páginas seleccionadas o URLs concretas
- Lógica de agente principal y secundarios
Usa el chat como un canal activo de ventas
Pro añade herramientas para ir más allá del soporte y generar acciones comerciales medibles.Pro añade herramientas para ir más allá del soporte y generar acciones comerciales medibles.
- Campañas de marketing tipo pop-up
- Estadísticas de alcance de campañas
- Recomendaciones de venta cruzada
- Simulador de presupuestos
- Encuestas de satisfacción
- Respuestas personalizadas ilimitadas
Controla la experiencia sin rehacer tu web
Adapta el asistente a tu marca, añade contenido enriquecido a las conversaciones y utiliza estadísticas para entender cómo interactúan los clientes.Adapta el asistente a tu marca, añade contenido enriquecido a las conversaciones y utiliza estadísticas para entender cómo interactúan los clientes.
- Personalización visual básica y avanzada
- Imágenes, vídeos y tablas de precios en el chat
- Botones de chat y acciones guiadas
- Panel de estadísticas
- Analítica de campañas
- Información de incidencias
Un plugin, un único flujo de trabajo
Configura ChatAssist24 desde WordPress, utiliza los datos de WooCommerce cuando estén disponibles y amplía funciones a medida que crece tu tienda o web de servicios.Configura ChatAssist24 desde WordPress, utiliza los datos de WooCommerce cuando estén disponibles y amplía funciones a medida que crece tu tienda o web de servicios.
Empieza con Free
Utiliza el asistente básico, la búsqueda de productos, el seguimiento de pedidos, el botón de WhatsApp y las estadísticas antes de ampliar el plan.Utiliza el asistente básico, la búsqueda de productos, el seguimiento de pedidos, el botón de WhatsApp y las estadísticas antes de ampliar el plan.
Mejora el plan desde WordPress
Compare Free, Premium and Pro to choose the tools your business needs. See the full feature breakdown on the pricing page.Compara Free, Premium y Pro para elegir las herramientas que necesita tu negocio. Consulta las funciones de cada plan en la página de precios.
Mantén la misma configuración
Manage your assistant, content and visual settings from WordPress, with a single place to maintain the customer experience.Gestiona tu asistente, sus contenidos y su diseño desde WordPress, con un único lugar para mantener la experiencia del cliente.
Descubre cómo funciona el panel de control
Abre la demo interactiva y cambia ajustes mientras el chat se actualiza en directo.
